Platform Pemasaran Cloud SaaS Merek LA SPORTIVA
Latar Belakang Proyek
LA SPORTIVA adalah merek sepatu olahraga luar ruangan kelas dunia dari Italia. Sepatu panjat tebing dan sepatu gunungnya dapat memenuhi kebutuhan para pendaki terbaik dunia.
Lini produk LA SPORTIVA meliputi sepatu bot ganda profesional untuk semua olahraga luar ruangan, sepatu pendakian gunung untuk lintas alam, sepatu lari lintas alam gunung, sepatu panjat tebing, dll. La Sportiva memiliki dan mengoperasikan pabrik canggihnya sendiri di Italia. Pabrik mereka berlokasi di Ziano di Fiemme. Merek luar ruangan LA SPORTIVA telah memenangkan pengakuan dari banyak konsumen!
Grup Merek LA SPORTIVA menghadapi lingkungan pemasaran yang kompleks dengan berbagai merek, berbagai saluran, dan berbagai pasar. Metode pemasaran tradisional sulit memenuhi kebutuhan pasar saat ini untuk respons cepat, promosi yang dipersonalisasi, dan pengambilan keputusan berdasarkan data. Untuk mengintegrasikan sumber daya internal Grup Merek LA SPORTIVA, meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemasaran, dan mencapai sinergi strategi pemasaran dari perspektif global, sangat penting untuk mengembangkan platform cloud pemasaran SaaS yang sesuai untuk pengembangan Grup Merek LA SPORTIVA.
Manajemen LA SPORTIVA Brand Group berharap dapat menggunakan teknologi cloud untuk membangun solusi pemasaran yang komprehensif bagi merek LA SPORTIVA dan anak perusahaannya yang mengintegrasikan wawasan pasar, manajemen pelanggan, pembuatan konten, pemasaran otomatis, dan analisis data. Setelah membandingkan dan menganalisis berbagai perusahaan teknologi secara menyeluruh, LA SPORTIVA Brand Group memilih untuk bekerja sama dengan Gallop World IT pada bulan April 2021 untuk menyediakan dukungan teknis dan layanan model data bagi pemasaran SaaS global LA SPORTIVA Brand Group.
Tujuan konstruksi
Platform cloud pemasaran SaaS yang dibangun oleh Gallop World IT untuk grup merek LA SPORTIVA memecahkan masalah inti dari aktivitas pemasaran sebelumnya, seperti fragmentasi, inefisiensi, fragmentasi data, dan kurangnya strategi yang dipersonalisasi. Platform ini membangun pustaka sumber daya pemasaran terpadu dan platform kerja kolaboratif untuk grup merek LA SPORTIVA, mendukung berbagi data lintas departemen dan lintas merek serta kolaborasi tugas, dan memastikan alokasi dan pemanfaatan sumber daya yang efisien melalui manajemen terpusat dan kontrol otoritas.
Integrasikan platform data grup merek LA SPORTIVA untuk mencapai integrasi dan manajemen terpadu data omni-channel LA SPORTIVA, terapkan alat analisis data canggih dan algoritma AI, eksplorasi nilai data secara mendalam, dan sediakan dasar ilmiah untuk pengambilan keputusan manajemen Grup LA SPORTIVA.
Tim operasi merek LA SPORTIVA dapat menggunakan otomatisasi pemasaran dan sistem rekomendasi cerdas untuk secara otomatis menjalankan dorongan konten yang dipersonalisasi dan aktivitas pemasaran berdasarkan perilaku pelanggan, preferensi, dan riwayat pembelian, sehingga meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi pelanggan.
Dasbor analisis data real-time SaaS yang dibangun oleh Gallop World IT untuk grup merek LA SPORTIVA mengintegrasikan pemantauan indikator pemasaran multidimensi, yang memungkinkan tim operasi LA SPORTIVA untuk dengan cepat mengidentifikasi kinerja aktivitas pemasaran, menyesuaikan strategi secara tepat waktu, dan mencapai pengoptimalan berkelanjutan.
Merek LA SPORTIVA
Konstruksi konten platform cloud pemasaran SaaS
Platform cloud pemasaran SaaS dari merek LA SPORTIVA mengadopsi arsitektur multisistem, yang mengintegrasikan beberapa sistem aplikasi pemasaran dan keanggotaan yang berbeda ke dalam satu platform. Namun sebelumnya, setiap sistem pemasaran independen diisolasi dan tidak saling mengganggu. Platform cloud pemasaran SaaS dari merek LA SPORTIVA memiliki data, konfigurasi, dan antarmuka pengguna sendiri, serta dapat disesuaikan dan diperluas sesuai dengan kebutuhannya sendiri. Arsitektur multisistem yang dibangun oleh tim teknis TI Gallop World dengan bantuan LA SPORTIVA memungkinkan satu platform untuk menyediakan layanan bagi beberapa sistem pemasaran dan sistem keanggotaan secara bersamaan, sehingga mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, dan skalabilitas.
Ikhtisar Fungsi Cloud Pemasaran SaaS Merek LA SPORTIVA:
Platform kolaborasi dan manajemen sumber daya pemasaran LA SPORTIVA:
Pengunggahan dan pengelolaan materi merek LA SPORTIVA:
Aplikasi ini mendukung pengunggahan berkas dalam berbagai format, seperti JPG, PNG, MP4, dll., dan menyediakan tag merek LA SPORTIVA untuk mengklasifikasikan dan mencari materi, sehingga memudahkan Anda menemukan apa yang Anda butuhkan dengan cepat.
Kontrol Versi:
Melacak secara otomatis riwayat modifikasi materi merek LA SPORTIVA dan mendukung pengembalian ke versi historis mana pun untuk memastikan bahwa anggota tim menggunakan versi konten terbaru atau yang ditentukan.
Kolaborasi tim merek LA SPORTIVA:
Fungsi komentar, tinjauan, dan penugasan tugas bawaan memungkinkan anggota tim membahas materi atau proyek dan mempromosikan kolaborasi lintas departemen.
Manajemen izin:
Tetapkan hak akses yang berbeda untuk berbagai anggota tim merek LA SPORTIVA untuk memastikan keamanan konten sensitif.
Platform Data Pelanggan Grup Merek LA SPORTIVA:
Profil Pelanggan:
Secara otomatis mengintegrasikan beberapa sumber data seperti CRM, analisis web, media sosial, dll. untuk membentuk tampilan pelanggan yang terpadu.
Segmentasikan audiens Anda:
Gunakan alat penyaringan canggih untuk mengelompokkan kelompok pelanggan target berdasarkan lokasi geografis toko merek LA SPORTIVA, perilaku konsumen, preferensi minat, dan dimensi lainnya.
Prospek pelanggan:
Pemantauan waktu nyata terhadap perilaku pelanggan merek LA SPORTIVA di berbagai titik kontak, seperti menjelajah, mengklik, membeli, dsb., untuk menyediakan dasar bagi pemasaran yang dipersonalisasi.
Analisis Prediktif:
Gunakan pembelajaran mesin untuk memprediksi perilaku masa depan pelanggan merek LA SPORTIVA, seperti risiko kehilangan pelanggan, niat pembelian, dll., dan merumuskan strategi respons terlebih dahulu.
Analisis Prediktif:
Gunakan pembelajaran mesin untuk memprediksi perilaku masa depan pelanggan merek LA SPORTIVA, seperti risiko kehilangan pelanggan, niat pembelian, dll., dan merumuskan strategi respons terlebih dahulu.
Alat Otomasi dan Pembuatan Konten:
Pembuatan konten cerdas:
Masukkan kata kunci atau topik, dan AI akan secara otomatis membuat salinan pemasaran merek LA SPORTIVA, menghemat biaya tenaga kerja.
Perpustakaan Template:
Menyediakan berbagai templat prasetel, mendukung pengeditan dan penyesuaian cepat, serta beradaptasi dengan berbagai skenario pemasaran dan gaya merek.
Pengujian A/B:
Mendukung pembuatan dan pengujian distribusi otomatis beberapa versi konten merek LA SPORTIVA, dan mengoptimalkan versi dengan performa terbaik melalui umpan balik data.
Otomatisasi proses persetujuan manajemen merek LA SPORTIVA:
Siapkan alur persetujuan konten untuk secara otomatis memberi tahu personel terkait untuk meninjau dan mempercepat penerbitan konten.
Grup LA SPORTIVA Mengotomatiskan Alur Kerja Pemasaran:
1
Email yang Dipicu
Secara otomatis mengirimkan pengingat email atau kupon yang disesuaikan berdasarkan perilaku pelanggan merek LA SPORTIVA (seperti menambahkan barang ke keranjang belanja tetapi tidak melakukan pembayaran).
2
Jangkauan Cerdas
Berdasarkan preferensi pelanggan merek LA SPORTIVA dan waktu aktif, saluran terbaik (email, SMS, push APP) secara otomatis dipilih untuk push pesan.
3
Pelaporan otomatis
Secara teratur dan otomatis membuat laporan kinerja kampanye pemasaran merek LA SPORTIVA untuk menyederhanakan proses pemantauan dan analisis efek.
Rekomendasi yang dipersonalisasi dan pemberitahuan push pintar:
1
Rekomendasi produk yang dipersonalisasi
Berdasarkan perilaku dan preferensi pengguna merek LA SPORTIVA, rekomendasi produk atau konten yang dipersonalisasi ditampilkan secara dinamis untuk meningkatkan rasio konversi.
2
Dorongan pesan pintar
Melalui algoritma, kami memprediksi minat pengguna merek LA SPORTIVA dan memberikan informasi yang sangat relevan untuk mengurangi gangguan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
3
Optimasi konten dinamis
Sesuaikan informasi pemasaran berdasarkan konteks waktu nyata pengguna (seperti lokasi, cuaca) untuk meningkatkan relevansi dan daya tarik informasi.
Pusat Analisis Data dan Wawasan Grup LA SPORTIVA:
1
Dasbor data waktu nyata
Tampilkan indikator pemasaran utama (KPI) merek LA SPORTIVA, seperti tingkat konversi, ROI, nilai umur pelanggan, dsb., secara sekilas.
2
Alat analisis mendalam
Menyediakan fungsi seperti pengeboran data dan analisis silang untuk mengeksplorasi secara mendalam alasan dan tren di balik data.
3
Analisis Atribusi
Lacak jalur konversi pelanggan merek LA SPORTIVA, tentukan dengan jelas kontribusi setiap saluran pemasaran, dan optimalkan alokasi anggaran.
4
Model Prediksi
Menetapkan model peramalan berdasarkan data historis penjualan pelanggan merek LA SPORTIVA untuk membantu pengambilan keputusan, seperti memprediksi tren penjualan di masa mendatang.
Grup Merek LA SPORTIVA
Hasil Proyek SaaS Marketing Cloud
Tim teknis TI Gallop World membantu grup merek LA SPORTIVA dalam mengembangkan dan menerapkan platform cloud pemasaran SaaS yang komprehensif ini berdasarkan bisnis utama grup tersebut. Grup LA SPORTIVA mencapai peningkatan yang komprehensif dari aktivitas pemasarannya dan lompatan dalam efisiensi. Platform cloud pemasaran SaaS dari merek LA SPORTIVA, melalui integrasi mendalam dari sumber daya pemasaran, manajemen data pelanggan, alat otomatisasi, strategi yang dipersonalisasi, dan kemampuan analisis data yang kuat, tidak hanya meningkatkan efisiensi pembuatan dan pendistribusian konten pemasaran grup merek LA SPORTIVA secara signifikan, tetapi juga mempromosikan kolaborasi yang mulus di seluruh departemen dan saluran. Dalam proses kerja sama antara tim teknis TI Gallop World dan merek LA SPORTIVA, kedua belah pihak bekerja sama dengan erat dan membentuk kemitraan yang sangat baik. Pada bulan Februari 2024, kedua belah pihak mencapai niat kerja sama lagi untuk peningkatan yang komprehensif dari platform cloud pemasaran SaaS dari Grup LA SPORTIVA. Proyek tersebut secara resmi diluncurkan pada bulan Mei 2024, mencapai hasil yang diharapkan oleh kedua belah pihak.